中日友好医院预约指南

　　为了进一步方便患者挂号，节省患者排队等候时间，医院本着以病人为中心的服务宗旨，继开通114电话预约挂号服务后，医院拟于2010年7月20日试运行网上预约挂号工作。具体情况如下：

　　一、预约挂号登录网站

　　中日友好医院网站：www.zryhyy.com.cn

　　二、预约挂号范围

　　1、普通门诊副主任医师、主任医师一周内专家号。

　　2、参加预约专家名单以网上发布信息为准。

　　说明：

　　1、门诊特需、国际医疗部、高干门诊暂未列入。

　　2、节假日及周六日暂未列入。

　　三、预约挂号时间

　　网络预约实行一周预约制，可随时预约一周内(周一至周五)的号。每日早上6:00开始预约下一周相对应日期专家号；

　　每日下午3:00之后停止预约次日的号。例：本周一早上6:00开始约下周一专家号，约满为止。

　　四、预约挂号要求

　　1、网上预约挂号实行实名制，患者首次网上预约须按要求注册基本信息(请按网上提示信息操作)。

　　2、同一位患者每天最多可预约同一诊疗班次不同医生三个号，但预约同一名医生只能一个号。

　　3、由于挂号资源有限，预约成功后如不能按时就诊，请及时取消预约(至少就诊前一天下午3:00前)，未按时取号视为违约，违约者将被列入违约名单，影响下次预约。

　　五、预约取号 1、预约成功后，患者携带预约识别码、有效证件(身份证、军官证、护照、医保本或卡、驾驶证、户口本)和我院就诊卡(北京市医保患者带医保本、卡)到新挂号大厅1号窗口交费取号(含3元网络预约费)。

　　2、取号时间

　　上午就诊患者，就诊当日上午10:30以前

　　下午就诊患者，就诊当日下午 3:30以前

　　过时未取号者，预约号作废。

　　六、其他注意事项

　　1、如遇医师临时停诊，无法及时通知患者时，医院可安排其他医师接诊。

　　2、挂出的预约号如需办理退号，按医院相关规定办理，网络预约费(3.00元)不予退还。

　　3、广大患者申请网络预约挂号时，请通过中日友好医院官方网站进入网络预约挂号系统，以免您的个人利益受到损失。

　　4、客服咨询电话：010114

　　5、客服咨询时间：下午1:00 ～ 下午6:00

　　中日友好医院门诊办公室