儿童医院推自助服务 从此告别排队

　　儿童医院排队看病现象有望成为历史：即日起，患儿到该院看病挂号，家长刷银联卡或工商银行“宝贝成长卡”30秒内就能自助挂号，还能自助缴费、自助打印化验单、自助评价、自助预约挂号！据悉，医院门诊已经安装了60台自助机，可以挂专家号、专科号、特需门诊号。

　　全市率先推出看病“四自助服务”

　　据儿童医院院长李廷玉介绍，儿童医院每天的门诊量约4000左右，有30%的病人来自外地。医院收治的疑难、危重患儿很多，挂号手续复杂，花在排队的时间太多，患儿家长常抱怨挂号难、看病难。

　　今年11月初，儿童医院联合工商银行在全市率先首家推出“四自助服务”，家长刷银联卡或“宝贝成长卡”（家长只需要提供监护人身份证以及儿童身份证或家庭户口本，可以到儿童医院门诊大厅或工商银行全市280余家网点办理。18岁（含）以下的儿童申请“宝贝成长卡”可以免费办理。）就可以实现自助挂号、自助缴费、自助打印检验报告、自助预约挂号、自助评价。目前门诊共安装了60台自助机。“四自助服务”试运行以来，医院每天有三四百人通过自助机挂号，分流了约10%的门诊病人。

　　刷卡挂号只需30秒

　　今日早上9时，在儿童医院新门诊一楼大厅，家住九龙坡区巴国城的李女士抱着1岁的儿子松松，急匆匆往挂号窗口赶。此时，每个窗口前面都排了十几个人。“等队排到了，专家号都挂完了。喊你早点出门，你一直啰嗦。”外婆向某在旁边不停念叨，而怀中的松松病得哇哇大哭，李女士急得满头大汗。

　　在导诊人员的帮助下，李女士将儿子交给外婆继续排队，独自来到挂号窗口旁边的自助挂号机面前。屏幕上显示出“今日挂号、预约挂号、打印报告单、评价”等菜单，她将儿童医院就诊一卡通放在条码卡感应区内，通过触摸屏幕，选择今日挂号→挂号科室→内科知名专家，将银联卡插入读卡区，输入密码缴费，打印挂号凭单小票，短短30秒内就挂到了专家号。“太好了，不用排队就挂到了号。”李女士开心道，没想到在儿童医院挂号会如此便捷。